Автор общественной инициативы считает, что наша почта не продвинулась в качестве обслуживания со времен СССР.
Как пишет автор инициативы на сайте РОИ, «Почта России» застряла в по качеству обслуживания в СССР. Много времени тратится зря, поэтому предлагается ввести терминалы по обслуживанию безналичным расчетом, а также установить терминалы самообслуживания.
Автор инициативы предлагает ввести онлайн кабинеты, в которых можно: самостоятельно зарегистрировать письмо или посылку с последующим присвоением уникального номера и оплатить услугу через интернет. Так на почту нужно будет прийти лишь для отправления, где оператор найдет все данные на посылку или письмо по уникальному номеру.