В Самаре рассказали, как образумить коллекторов

В Самаре рассказали, как образумить коллекторов | CityTraffic

В регионе офици­ально действуют четыре коллек­торских агентства и еще около десяти филиалов из других городов. В целом по России насчи­ты­вается порядка 160 фирм, и их стано­вится все больше.

С начала 2017 года деятель­ность юриди­ческих лиц, осуществ­ляющих взыскание просро­ченных задол­жен­ностей (проще говоря, коллек­торов), контро­лируют судебные приставы. О том, сколько зареги­стри­ровано коллек­торских агентств, как они должны работать с гражданами и куда нужно жаловаться, во время пресс-конфе­ренции рассказала начальник отдела по ведению государ­ственного реестра и контроля за деятель­ностью данных юриди­ческих лиц УФССП России по Самарской области Оксана Козлова.

Как рассказала Козлова, сейчас в регионе офици­ально действуют четыре коллек­торских агентства и еще около десяти филиалов из других городов. В целом по России насчи­ты­вается порядка 160 фирм, и их стано­вится все больше. Лидеры по количеству коллек­торских агентств – Москва, Московская область и Санкт-Петербург.

Управа на коллек­торов есть

В соответ­ствии с 230 Федеральным законом, коллекторы имеют право обращаться к должникам в будние дни с 8:00 до 20:00, а в выходные – с 9:00 до 20:00. Беспокоить должника можно не более 16 раз в месяц, при этом не более четырех раз в неделю и не более одного раза в сутки.

При начале общения с должником коллектор должен вежливо предста­виться и предъ­явить документы, подтвер­ждающие его принад­леж­ность к зареги­стри­ро­ванной у судебных приставов органи­зации. В противном случае общение с коллек­тором стоит прекратить. Не допус­каются оскор­би­тельные выражения.

Как рассказала Козлова, за этот год судебным приставом поступило порядка 500 жалоб, из них в 14 случаях коллекторы вовсе прекратили беспо­коить людей, а примерно в 100 случаях они хотя и продолжили общение с должниками, но уже в рамках закона.

При состав­лении жалобы Оксана Козлова рекомендует прикла­дывать аудио­запись разго­воров, а также видео- и фотосъемку. Обращаться с жалобой или за консуль­тацией можно по телефону 266 – 62-43.
Можно и вовсе оградить себя от общения с коллек­торами, написав соответ­ствующее заявление кредитору и передав его через нотариуса или отправив как заказное письмо. Сделать это можно спустя четыре месяца после наступ­ления кредитных обязательств.

Наконец, в соответ­ствии с законом, коллекторы вовсе не имеют права беспо­коить инвалидов первой группы, граждан, находя­щихся в больницах, а также несовершеннолетних.

Как защититься от беспредела

К сожалению, не редки случаи, когда коллекторы прибегают к нециви­ли­зо­ванному, факти­чески бандит­скому способу отъема денег – угрожают жизни и здоровью, наносят физические увечья или портят имущество, в том числе общедо­мовое, исписывая оскорб­ле­ниями стены в подъезде.

По словам Козловой, граждане жалуются на действия коллек­торов подобного рода, и эти жалобы передаются в полицию. Если же беспокоят родствен­ников, чьих телефонов должник изначально не указывал, то в Роскомнадзор. Кстати, родственники, данные которых при заклю­чении кредитных договоров не указывали, также могут написать заявление в адрес кредитора, и не через четыре месяца, а сразу.

Оксана Козлова рассказала, что бывали случаи, когда управ­ляющие компании заставляли граждан, из-за которых были испорчены стены в подъездах, за свой счет их перекра­шивать. Однако через суд удавалось доказать, что гражданин к порче стен не причастен, а значит, за свой счет их перекра­шивать не обязан.

И если реально человека, испор­тившего стены, найти в таких случаях практи­чески никогда не удается, то, как минимум, можно защитить себя от допол­ни­тельных трат и лишнего беспокойства.

Вячеслав Сорокин

Поделиться:

Следующая Новость

Крупнейший астероид пройдет мимо Земли 1 сентября "всего" в 7 миллионах километров

Сб Авг 19 , 2017
Космический объект, названный в честь английской нацио­нальной героини Флоренс Найтингейл, в следующий раз прибли­зится к нашей планете в 2500 году. Астероид Флоренс был обнаружен в 1981 году. Его назвали в честь основа­тельницы сестрин­ского дела и вдохно­ви­тельницы создания Красного Креста англи­чанки Флоренс Найтингел, жившей в 19 веке. Ученые НАСА утвер­ждают, что проход астероида будет безопасным для землян и очень позна­ва­тельным […]
Крупнейший астероид пройдет мимо Земли 1 сентября "всего" в 7 миллионах километров | CityTraffic

Рубрики