Российские туристы получили дополнительную защиту

Правительство РФ утвердило изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, а также в правила оказания экстренной помощи. 

Оба документа опубликованы 5 августа 2016 года на сайте кабмина.

Первым постановлением внесены изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта. Закреплена обязанность туроператора или турагента информировать заказчика туристского продукта об обеспечении экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Установлено также, что турист и (или) другой заказчик может обратиться с требованием о возмещении реального ущерба, понесенного в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, за счёт средств фонда персональной ответственности туроператора.

Вторым документом внесены изменения в правила оказания экстренной помощи туристам, правила финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из компенсационного фонда и критерии отбора кредитных организаций, в которых допускается размещение средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма.

Уточняются понятия "экстренная помощь", "перевозка туриста из страны временного пребывания", "оплата услуг по размещению туриста до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия", а также наименование фонда, за счет средств которого финансируются мероприятия по оказанию экстренной помощи туристам (резервный фонд).

В целях отбора надежных кредитных организаций, в которых допускается размещение средств резервного фонда, установлены, в частности, требования: участие кредитной организации в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в российских банках, нахождение её под прямым или косвенным контролем Банка России или Российской Федерации и заключение государственной корпорацией "Агентство по страхованию вкладов" с кредитной организацией договора субординированного займа и ряд других требований.