В Самаре семья с тремя детьми потеряла 120 тысяч рублей из-за туроператора

Всего в Самарской области 70 человек купили путевки, но по разным причинам так и не смогли вылететь на отдых.

Причиной срыва отдыха семьи с тремя детьми из Самары, которая заплатила за пятерых 120 тысяч рублей, стала нерасторопность туроператора. Визу туроператор подготовил только 30 мая, а вылет должен был состояться за восемь дней до этого. Между тем билеты уже были куплены, места в отеле забронированы. Как итог – потраченное время, нервы и деньги. По словам членов семьи, туроператор уверял их, что успеет оформить все необходимые документы, а страховку предложил только на невыдачу визы.

В ситуации разбиралась региональная Общественная палата, на заседании которой были и судебные приставы области. По словам руководителя департамента туризма Самарской области Михаила Мальцева, Турция и Египет сейчас закрыты для въезда, а Греция была не готова к росту туристического потока, из-за чего и произошли массовые срывы.

- Выезд за пределы Российской Федерации – всегда риск. Можно и нужно страховать свой отдых, - рассказал Михаил Мальцев. - И все же рекомендую отдыхать в России.

Остаться без долгожданной поездки на отдых за рубеж можно и по своей вине. Об этом напомнила служба судебных приставов. Если у граждан имеются задолженности свыше 10 тысяч рублей, то до погашения долгов о выезде можно забыть. Поэтому прежде чем планировать поездку, проверьте, нет ли у вас долгов, в "Банке данных исполнительных производств".

По итогам заседания региональной общественной палаты было принято решение найти способ помочь пострадавшей от медлительности туроператора семье, а также рекомендовать турагенствам и туроператорам проверять потенциальных туристов посредством "Банка данных исполнительных производств", где можно не только узнать о своих долгах, но и погасить их через электронные ресурсы.