Количество жалоб населения в сфере ЖКХ в Самарской области неуклонно растет

В текущем году в ГЖИ ожидают более 30 тысяч жалоб от жителей Самарской области, рассказал специ­алист Управления надзора за содер­жанием и деятель­ностью органи­заций в сфере ЖКХ Государственной жилищной инспекции Самарской области Артур Дикарев.

— Если в прошлом году было порядка 32 тысяч обращений, то в этом мы ожидаем увели­чения до 34 тысяч. К сожалению, прихо­дится конста­ти­ровать, что количество жалоб неуклонно растет, — рассказал Дикарев во время прове­дения круглого стола на тему «Итоги комму­нального года».

В прошлом году ГЖИ было проведено порядка 14-ти тысяч различных проверок, в этом году, по словам Дикарева, их ожидается около 16 тысяч. Возросло и количество средств, собранных со штрафов, – с 48 до 70 млн рублей.

Руководитель регио­нального центра общественного контроля ЖКХ Виктор Часовских также представил данные по обращениям граждан. По его словам, чаще всего жалуются на три вещи: начис­ление оплаты за комму­нальные услуги, работу управ­ляющих компаний и капремонт.

Он отметил, что некоторые УК по-разному наживаются на оплате услуг, например, манипу­лируют площадью квартиры. «Каждый месяц в квитанциях новая площадь – дом же не может расши­ряться или сжиматься», — говорит эксперт. Возникают вопросы и к данным приборов учета – иногда собственник вовсе не имеет доступа к этим данным.

- Люди начали считать деньги и смотреть, сколько и за что они платят. Жители стали обращаться в суды по поводу неверных начис­лений, и все чаще суды выигрывают – действи­тельно начисляют непра­вильно, — рассказал Часовских.

Поделиться: