ВТБ24 планирует увеличить в Тольятти число офисов для выплат компен­саций вклад­чикам ФИА-банка

Как стало известно «СитиТрафику», этот вопрос руководство банка обсудит уже сегодня. По желанию вклад­чиков вскоре, возможно, страховые выплаты можно будет получать и в самарских отделениях ВТБ24.

Как могли заметить горожане, большинство тольят­тинских офисов банка ВТБ24 заполнены бывшими клиентами ФИА-банка. В связи с этим руководство банка ВТБ24 рассмат­ривает возмож­ность увеличить количество тольят­тинских отделений, где горожане смогут получить свои страховые компенсации.

Как рассказала «СитиТрафику» пресс-секретарь ВТБ24 в ПФО Зинаида Серебрякова, этот вопрос руководство банка обсудит уже сегодня. По желанию вклад­чиков вскоре, возможно, страховые выплаты можно будет получать и в самарских отделениях ВТБ24.

- Сейчас отделения банка, конечно, ощущают повышенную загру­жен­ность, но страховые выплаты вклад­чикам ФИА-банка никак не влияют на обслу­жи­вание других клиентов, — коммен­тирует Зинаида Серебрякова. — У нас уже был опыт анало­гичных выплат. Раньше, как правило, около 60% средств выпла­чи­валось в течение недели, но таких ситуаций как с ФИА-банком мы еще не переживали. В этом случае все сложнее, но наши отделения справ­ляются с повышенными объемами работы.

В очередях отделений банка пошли слухи, что ВТБ24 лимитирует число обслу­жи­ваемых вклад­чиков ФИА-банка, но пресс-секретарь опровергла эту инфор­мацию. По ее словам, банк обслу­живает всех горожан от открытия и до закрытия независимо от того, по какому вопросу они пришли в отделение.

На данный момент около половины вклад­чиков ФИА-банка уже обращались за выплатами в ВТБ24. Сейчас уже 20% от общего числа бывших клиентов ФИА-банка получили страховые компен­сации на сумму более 800 млн. рублей.

Валерий Роганов, фото автора

Поделиться: