Их можно задать по телефону «горячей линии», которая работает в мэрии.
Информацию или жалобу можно оставить на автоответчике, который работает круглосуточно: (8482) 54 – 46-60.
В дневное время с 8:00 до 17:00 по телефону (8482) 54 – 47-44 специалист департамента дорожного хозяйства и транспорта ответит на интересующие вопросы, оформит претензию и разъяснит схему движения интересующего транспортного маршрута.
В 2015 году в адрес департамента дорожного хозяйства и транспорта поступило 5677 обращений от граждан, чаще всего тольяттинцев интересовали вопросы по социальным картам, уточнению схемы и стоимости проезда, изменению маршрутов. Обратившиеся жаловались на грубость водителей и сбои в интервалах движения городского и коммерческого транспорта.
По всем обращениям были проведены проверки, состоялось 204 рабочих встречи с представителями перевозчиков и водителями. В результате предпринятых действий перевозчиками были уволены 31 водитель, еще 27 получили выговоры, без очередной премии осталось 20 работников, а 16 недобросовестный водителей временно отстранили от работы. Под другие дисциплинарные взысканиям попали еще 37 человек. Четыре материала в отношении перевозчиков были направлены в У МВД ГИБДД г. Тольятти. Общая сумма штрафов за нарушения составила 41 тысячу рублей.
Уважаемые горожане! Если вы видите, что водитель транспортного средства грубит пассажирам, ведет себя неправомерно или нарушает правила ПДД, пожалуйста, проявите гражданскую ответственность и сообщите о нарушении по вышеуказанным телефонам.
