Правительство рассказало, как правильно бронировать номер в гостинице

Утверждена новая редакция правил предоставления гостиничных услуг в России.

Соответствующий документ опубликован сегодня на сайте кабмина. В нем, в частности, впервые урегулирована процедура бронирования гостиничных номеров, уточнено понятие "расчетного часа" (времени, установленного исполнителем для заезда и выезда потребителя), дополнены положения о порядке оформления проживания в гостинице, в том числе сформулирован перечень основных документов, предъявляемых при регистрации.

В документе говорится о гарантированном и негарантированном видах бронированя, а также о том, что заезд в гостиницу и выезд из гостиницы потребителя осуществляются с учетом расчетного часа, который устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. Исполнитель с учетом местных особенностей и специфики деятельности вправе изменить установленный расчетный час. 

Подписанным постановлением признаны утратившими силу постановление Правительства от 25 апреля 1997 года №490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" и нормативные правовые акты, которыми в него вносились изменения и дополнения.

Одновременно утверждена новая редакция Правил предоставления гостиничных услуг в России (далее – Правила).

Гостиницам предоставляется право самостоятельно определять порядок взимания платы при заселении до расчетного часа, сформулированы требования к содержанию порядка проживания в гостинице, разрабатываемого каждой гостиницей. Более полно прописаны права и обязанности каждой из сторон договора оказания гостиничных услуг, более четко сформулированы меры их ответственности.