Собственник имеет право сделать в управляющую компанию заявку на расчистку террритории и потребовать перерасчета за недополученную услугу.
Департамент городского хозяйства информирует, что ответственность по содержанию придомовых территорий лежит на управляющих компаниях, заключивших с собственниками многоквартирного дома договор на обслуживание. Поэтому если у собственников есть претензии к качеству уборки или вопросы о ее периодичности, необходимо обратиться в диспетчерскую службу своей УК. При этом необходимо зафиксировать факт обращения, то есть записать дату, время и ФИО принявшего заявку дежурного диспетчера. После того, как специалист примет заявку на уборку территории, необходимо уточнить, в течение какого периода эта услуга будет предоставлена. И если в указанное время обозначенная в заявке территория так не будет расчищена, собственник вправе написать заявление в бухгалтерию УК с требованием произвести перерасчет за недополученную услугу.
Управляющие и обслуживающие организации | Телефоны диспетчерских |
Автозаводский район | |
ООО «Департамент ЖКХ» — ЦДС 15 квартал 16 квартал 17 квартал 18 квартал 19 квартал 20 квартал Квартала № 2, 3А, 3Б, 5 ‚6, 7, 8, 11 | 68 – 19-19 30 – 44-27 30 – 84-10; 68 – 19-19 30 – 96-43 33 – 95-14 30 – 83-91 30 – 73-19 33 – 76-30; 33 – 76- 31 |
ОАО «Управляющая компания № 1» Квартала № 2, 4, 9, 10, 12, 13, 14, | 33 79 40; 32 – 97-52; 33 – 84-93 |
ОАО «Управляющая компания № 2» Квартала № 1, 3 Квартала № 5, 3а Квартал № 6 Квартал № 7 Квартал № 8 Квартала № 11, 3б | 37 – 28-57 55 – 10-30 — ЖЭК‑1 55 – 66-80 — ЖЭК‑5 55 – 10-60 — ЖЭК‑6 55 – 66-70 — ЖЭК‑7 55 – 10-40 — ЖЭК-11 |
ООО «Жилсервис +» | 77 – 76-96 |
ЗАО Управляющая компания «Жилстройэксплуатация» | 53 – 28-64 |
ЗАО «Жилой дом» | 51 – 00-22 |
ЗАО «Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства» | 63 – 54-86 |
Центральный район | |
ООО «Департамент ЖКХ» ЖЭУ 13 ЖЭУ 14 | 26 23 20 (с 8.00 до 17.00) 22 – 56-81 |
ООО «ПЖРТ сервис» | 26 – 31-36 |
ООО «Управляющая компания № 3» | 70 – 81-08, 28 – 05-90 |
ООО «Жилсервис +» | 77 – 76-96 |
ЗАО «Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства» | 63 – 54-86 |
ЗАО «Жилой дом» | 51 – 00-22 |
Комсомольский район | |
МП г. Тольятти «Управляющая компания № 4» | 24 – 58-58 |
ООО «Управляющая компания № 5» | 45 – 19-19 |
ЗАО «Жилой дом» | 51 – 00-22 |
ЗАО «Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства» | 63 – 54-86 |
ПК «Поволжский» | 40 – 50-11; 23 – 27-10 |
Некоторые управляющие организации отказываются очищать территорию, мотивируя это тем, что она не относится к обслуживаемому ими дому. В таких случаях уточнить границы ответственности УК и принадлежность обозначенной территории к конкретному многоквартирному дому можно в отделах территориального мониторинга администраций районов.
При непринятии мер квартальными диспетчерскими службами, граждане также могут обращаться в Центральную диспетчерскую службу: 22 – 16-86, 54 – 36-86 (круглосуточно).
