В мэрии городского округа Тольятти работает круглосуточный телефон доверия по фактам коррупционных правонарушений.
В рабочее время с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 прием сообщений осуществляется ответственным муниципальным служащим, назначенным мэром городского округа. В нерабочее время – с 17:00 до 8:00, в выходные и праздничные дни — с использованием функции автоответчика. Номер телефона доверия — 33 – 28-19.
Поступившие на телефон доверия сообщения рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006г.№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анонимные звонки не регистрируются и не рассматриваются, за исключением сообщений о подготавливаемом, совершаемом или совершенном преступлении или происшествии, угрожающем личной или общественной безопасности.
Муниципальные служащие, работающие с информацией, полученной по телефону доверия, несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с Федеральным законом от 02.03.2007 №25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации».